Codice di condotta - Ecotruck Pooling

Il nostro codice di condotta
Ecotruck Pooling si basa sulla fiducia tra committenti e trasportatori. Questo codice di condotta definisce i principi che ogni membro si impegna a rispettare.

Verifica dell'identità
Per garantire l'affidabilità della nostra community, gli pseudonimi non sono accettati. Verifichiamo automaticamente il tuo numero di telefono e indirizzo e-mail, e potremmo chiederti di confermare alcune informazioni prima della validazione del tuo profilo.

Conformità normativa (trasportatori)
Ogni trasportatore si impegna a possedere tutte le autorizzazioni legali, documenti amministrativi aggiornati, patente di guida valida e assicurazione in corso di validità necessari per l'attività di trasporto proposta.

Sistema di valutazione e fiducia
Ogni co-trasporto dà luogo a una valutazione reciproca tra committente e trasportatore. Questo sistema a stelle ti aiuta a identificare i membri più affidabili e a fare una scelta consapevole.

Moderazione
Per garantire un ambiente sicuro, moderiamo foto e commenti pubblicati sulla piattaforma. Qualsiasi comportamento razzista, discriminatorio o inappropriato comporta un avvertimento personalizzato; oltre tre segnalazioni, l'account viene escluso definitivamente. Non esitare a contattarci se noti un comportamento inadeguato.

Riservatezza
Il tuo numero di telefono viene comunicato all'altra parte solo al momento della prenotazione. La nostra messaggistica interna ti permette di comunicare in totale riservatezza senza divulgare i tuoi dati personali finché non lo desideri.

Una parola sul rispetto reciproco
Ogni interazione su Ecotruck Pooling coinvolge due professionisti o privati in buona fede. Puntualità, comunicazione chiara e rispetto degli impegni presi sono le migliori garanzie di un'esperienza positiva per tutti.