Verhaltenskodex - Ecotruck Pooling

Unser Verhaltenskodex
Ecotruck Pooling basiert auf Vertrauen zwischen Verladern und Frachtführern. Dieser Verhaltenskodex legt die Grundsätze fest, zu deren Einhaltung sich jedes Mitglied verpflichtet.

Identitätsprüfung
Um die Zuverlässigkeit unserer Community zu garantieren, werden Pseudonyme nicht akzeptiert. Wir verifizieren automatisch Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse und können Sie bitten, bestimmte Angaben zu bestätigen, bevor Ihr Profil validiert wird.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (Frachtführer)
Jeder Frachtführer verpflichtet sich, alle erforderlichen gesetzlichen Genehmigungen, aktuellen Verwaltungsdokumente, eine gültige Fahrerlaubnis und eine gültige Versicherung für die von ihm angebotene Transporttätigkeit zu besitzen.

Bewertungssystem und Vertrauen
Jeder Co-Transport wird gegenseitig zwischen Verlader und Frachtführer bewertet. Dieses Sternebewertungssystem hilft Ihnen, die zuverlässigsten Mitglieder zu erkennen und eine fundierte Wahl zu treffen.

Moderation
Um ein sicheres Umfeld zu garantieren, moderieren wir auf der Plattform veröffentlichte Fotos und Kommentare. Jedes rassistische, diskriminierende oder unangemessene Verhalten führt zu einer persönlichen Verwarnung; ab drei Meldungen wird das Konto dauerhaft ausgeschlossen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie unangemessenes Verhalten feststellen.

Vertraulichkeit
Ihre Telefonnummer wird der anderen Partei erst nach einer Buchung mitgeteilt. Über unsere interne Nachrichtenfunktion können Sie vertraulich kommunizieren, ohne Ihre persönlichen Daten preiszugeben, bis Sie dies wünschen.

Ein Wort zum gegenseitigen Respekt
Jede Interaktion auf Ecotruck Pooling betrifft zwei Geschäftspartner oder Privatpersonen, die in gutem Glauben handeln. Pünktlichkeit, klare Kommunikation und die Einhaltung von Vereinbarungen sind die besten Garantien für eine erfolgreiche Erfahrung für alle.